Unternehmensethik und Corporate Social Responsibility – Möglichkeiten und Grenzen der verantwortungsvollen Unternehmensführung
Abgabetermin: 29.08.2012
Xin Shen
Matrikernr: 886334
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57076 Siegen
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Inhaltsverzeichnis
1 Einleitung. - 4 -
1.1 Problemstellung. - 4 -
1.2 Ziel der Arbeit - 5 -
1.3 Aufbau der Arbeit - 5 -
2 Theoretische Grundlagen. - 6 -
2.1 Ethik ………………………………………………………………………………………………………………..- 6 -
2.2 Wirtschaftsethik. - 9 -
2.4 Cradle-to-Cradle-Prinzip. - 13 -
2.5 Nachhaltige Entwicklung. - 14 -
2.6 Corporate Social Responsibility. - 15 -
2.7 Corporate Citizenship. - 16 -
2.8 Gerechtigkeit - 18 -
2.9 Historischer Abriss. - 19 -
2.9.1 Unternehmensethik in Deutschland. - 19 -
2.9.2 Unternehmensethik in China. - 19 -
2.10 Zwischenfassung. - 20 -
3 Analyse. - 20 -
3.1 Milchnahrungsunternehmen SANLU.. - 21 -
3.1.1 Hintergrund des Unternehmens SANLU…………….………………………………………- 22 -
3.1.2 Problem des Unternehmens. - 24 -
3.1.2.1 Missmanagement aufgrund schneller Erweiterung. - 25 -
3.1.2.2 Verschlimmernde Betriebszustände wegen des Nierigpreiswettbewerbs.- 26 -
3.1.2.3 Nachteile des Geschäftsmodells. - 28 -
3.1.2.5 Der Mangel an Bewusstsein der Unternehmensethik. - 29 -
3.1.2.6 Asymmetric Information zwischen SANLU, Agentur und Kunden. - 31 -
3.2 Milchnahrungsunternehmen HIPP.. - 32 -
3.2.1 Hintergrund des Unternehmens. - 33 -
3.2.2 Strategie des Unternehmens. - 33 -
3.2.2.2 Beharrungen auf Nachhaltigkeit - 35 -
3.2.2.3 Exzellente Unternehmensführer. - 36 -
3.3 Vergleich. - 42 -
3.3.1 Verhalten der Qualitätsmanagements. - 43 -
3.3.2 Verhalten der Wettbewerber. - 44 -
3.3.3 Meinung der Führungskräfte. - 46 -
3.3.4 Verhalten des Unternehmensmanagements. - 47 -
4 Rezepte. - 52 -
4.1 Anforderungen der Personalebene. - 52 -
4.1.1 Unternehmensethik als eine Aufgabe und Verantwortung von Führungskräften. ………………………………………………………………………………………………………………- 52 -
4.1.2 Unternehmensethik als ein Arbeitsprinzip und Bewertungsmaßstab der Mitarbeiter…………………………………………………………………………………………………………….- 54 -
4.1.3 Unternehmensethik als ein Überlegungselement der Kunden. - 55 -
4.2 Anforderungen auf Unternehmensebene. - 56 -
4.2.1 Unternehmensethik als eine wertvolle Wettbewerbsstrategie. - 57 -
4.2.2 Unternehmensethik als wissenschaftliche Managementstrategie. - 58 -
4.2.3 Unternehmensethik als langfristige Entwicklungsstrategie. - 60 -
4.3 Anforderungen auf Regierungsebene. - 61 -
4.3.1 Begründung der Gesetzstandard der Unternehmensethik. - 61 -
4.3.2 Belohnung und Bestrafung. - 62 -
4.3.3 Begründung des Frühwarnsystems. - 63 -
4.3.4 Bestärkung der soziale Betreuung. - 64 -
4.3.5 Verstärkung des Beitragsbewusstseins der Unternehmen. - 65 -
4.3.6 Wiedernachdenken der Rationalität des Befreiungssystems. - 66 -
4.3.7 Verstärkung der ländlichen Lebensmittelsicherheit - 67 -
4.3.8 Erhöhen der Investition in die Forschung und Entwicklung der Qualitätsüberprüfung - 68 -
5 Schluss. - 69 -
5.1 Zusammenfassung und Zielerreichung. - 69 -
5.2 Limitation. - 71 -
5.3 Implikationen für Praxis und Forschung. - 72 -
5.4 Ausblicke. - 72 -
6 Literaturverzeichnis. - 73 -
1 1Einleitung
In den nächsten Jahren wird die Diskussion über Unternehmensethik sehr häufig geführt. Einerseits hat der Ruf nach Unternehmensethik in vielen Gesellschaftssichte erschienen. Andererseits haben viele ethische kritische Geschäftsfälle in den letzten Jahren in verschiedene Berufe und Gewerbe entstanden. Die Arbeit mit dem Zweck, die Wahrscheinlichkeit, der nächste große Hiobsbotschaft eintreffen wird, zu sinken.
Unternehmensethik ist die umfassende Bewertung der moralischen Disziplin, Standard und Handeln für das Unternehmen, die sich auf öffentlicher Meinung, überlieferten Sitten und mentalem Glauben halten. Die Unternehmensethik findet sich in fast jedem Bereich des ökonomischen Handelns wieder. Unternehmen, als das Subjekt der Unternehmensethik und wichtiges Rolle auf dem Markt, hat große Bedeutung und Wirkung für die Entwicklung der Unternehmensethik. Die Gründe sind, dass einerseits das Unternehmen als ein spezieller Betriebstyp in marktwirtschaftlichen Systemen ist, um Gewinn zu maximieren. Andererseits als ein Mitglied der Gesellschaft muss das Unternehmen während der Verfolgung von Interessen auch über der Fortschritt der Gesellschaft und völlige Entwicklung der Menschen nachdenken. In dieser Hinsicht mit dem Zweck langfristigen Erfolg des Unternehmens zu sichern, ist ein effizientes Management der Unternehmensethik für Unternehmen unerlässlich.
1.1 1.1 Problemstellung
Der Begriff der Unternehmensethik in der Betriebswirtschaftslehre ist vielfältig.
Ein Bereich befasst sich mit theoretischen Konzepten, wie dem Cradle-to-Cradle-Prinzip und nachhaltige Entwicklung. Hier wird auch auf die ökologische Umwelt Rücksicht genommen. Wie Beispielsweise, es sollte auf ökologische Bereiche eingegangen werden, in Bezug auf das Handeln von Roh-, Hilfs- und Betriebsstoffen vor dem Hintergrund der sozialen und ökologischen Nachhaltigkeit zu nennen. Andererseits sollte auf den Bereich erneuerbaren Energien berücksichtigt werden. Denn die Folgen hinsichtlich des Gewinns von Atomstrom gibt Anlass, über die dabei entstehenden Folgen nachzudenken. Die Nachteile, die durch ein solch unethisches Wirtschaften entstehen, müssen von nachfolgenden Generationen gemeistert werden. Beispielsweise es entsteht große Mengen an radioaktivem Abfall. Durch die der zeitigen Energiepolitik sieht man ein Beispiel bei der Kohleförderung im deutschen Tagebau Garzweiler zwei auch in zahlreichen chinesischen Bergwerken. Die derzeitigen Entwicklungen sind erschreckend. Bei der Kohleförderung entsteht Verschmutzung von Luft, Wasser und Boden. Hier ist ethisches Verhalten sinnvoll und gibt Anlass zur Untersuchung hinsichtlich ethischer Verhaltensweisen von Unternehmen.
Andererseits, die derzeitige Wirtschaftslage als auch die zunehmend sensiblere Haltung der Verbraucher zwingt ein Unternehmen zu einem ethischen Verhalten. Dabei erkennen viele Unternehmen einen Sinn in diesem Verhalten und Handeln deshalb aus eigener Überzeugung, ohne dabei wirtschaftliche Interessen zu haben. Wie Beispielsweise Corporate Socail Responsibility und Corporate Citizenship. Um wirtschaftliche Interessen zu streben, haben die Unternehmen große Herausforderungen von internem Management und externem Wettbewerben. Der Staat und die Gesellschaft als der Aufseher sollten durch Politik und Gesetz eine Unterstützung begründen, wobei das Verhalten und Handlung von Unternehmen mehr vernünftig und rechtmäßig geregelt sein können. Unter der Interaktion zwischen der Betrieb und die Gesellschaft wird es erwartet, dass die Unternehmen als Wechselwirkung die Verantwortung und Dienstleistung übernehmen. Wie Beispielsweise, das Dienstprogramm teilzunehmen, mehr Arbeitsplätze und Ausbildungsmöglichkeiten anzubieten und an Umweltschutz festzuhalten.
Die ethischen Überlegungen gelten jedoch nicht nur hinsichtlich dieser Aspekte. Auch die derzeitigen Bewegungen in Hinblick auf abhängige Qualitätsverhältnisse, die in vielen Bereichen der Erde oft durch Missmanagement erledigt wird, sind Grund zur Sorge.
Die Unternehmensethik kann in diesem Bereich helfen und Empfehlungen geben, welche Fehler aufdecken sowie ein Bewusstsein von Unternehmensethik und Corporate Social Responsbility bei Unternehmensführung hervorrufen soll.
1.2 1.2 Ziel der Arbeit
Ziel dieser Masterarbeit soll es sein, auf Basis der Wichtigkeit der Unternehmensethik zu untersuchen und Schwachstellen in Unternehmen vor dem Hintergrund ethischer Verhaltensweisen aufzudecken. Die Begriffe der Unternehmensethik sowie Konzepte wie dem Cradle-to-Cradle-Prinzip, nachhaltige Entwicklung, Corporate Social Responsibility, Corporate Citizenship und Gerechtigkeit werden präsentiert. Insbesondere wird gezeigt, welche Unterschiede den Betrieben über die Unternehmensethik vor dem Hintergrund eines internationalen Vergleichs haben. Zu existierte ethischen Problemen, muss gefragt werden, was gemacht werden kann, damit ethisches Wirtschaften ermöglicht werden kann.
Die Masterarbeit will Antworten auf die oben dargestellten Fragen geben. Dabei schließt sie mit einer Empfehlung ethischen Verhaltens.
1.3 1.3 Aufbau der Arbeit
Die vorliegende Arbeit bietet einen fundierten Überblick über Forschungen im Themenfeld „Unternehmensethik“ und „Corporate Social Responsbility“. Zu diesem Zweck wird eine Checkliste als Instrument für die Überprüfung erstellt und lässt sich in fünf Kapitele einordnen:
Einleitend wird die Problemstellung präsentiert und die Zielsetzung verdeutlicht. Dann wird der Aufbau der Arbeit dargestellt.
In Kapitel 2 werden die theoretischen Grundlagen definiert. Außerdem werden zugehörigen Begriffe der Unternehmensethik und die Beziehung der Begriffe beleuchtet. Als das erste Ziel werden die Begriffe und historischer Abriss der Unternehmensethik in Deutschland und China erläutert.
Im Hauptteil Kapitel 3 bezieht sich auf die Praxis Beispiele. Die Durchführung der Analyse wird als das zweite Ziel durch zwei Unternehmen in Milchnahrungsindustrie zerlegt. Und vor dem Hintergrund wird eines internationalen Vergleichs entwickeln. In dieser Arbeit werden sowohl die ethischen Verhaltensweisen sowie das Problem vorgestellt.
Im nächsten Teil meiner Arbeit werden die Möglichkeiten und Grenzen von Unternehmen, Staat und Individuum als das Hauptziel dargestellt, um die Unternehmensethik auf der Gesellschaft zu verstärken. Die Rezepte von Personalebene und Nationalebene werden als einen wirksamen Nachtrag zu der Entwicklung der Unternehmensethik ausgestellt.
Abschließend werden im Kapitel 5 die Antworten auf die oben dargestellten Fragen zusammengefasst. Eine Limitation dieser Arbeit wird von der Vergleichung beschrieben. Ein Ausblick wird zum Schluss dargestellt. Dabei schließt sie mit einer Empfehlung ethischen Verhaltens.
2 2Theoretische Grundlagen
Um ein wissenschaftliches Basisgerüst aufzubauen und den Einstieg in die Analyse zu erleichtern, werden die Definitionen zu Beginn der Arbeit vorgenommen.
2.1 2.1 Ethik
Unter Ethik versteht man die Normen und Grundsätze, nach denen die Menschen handeln sollen, damit eine Gemeinschaft oder Gesellschaft funktioniert. Sie ist eine Bewertungsweise der menschlichen Handlungen, ob sie gut oder schlecht sind. Unterschiedliche Bewertungen entstehen durch bestimmte Produktionskapazitäten, Produktionsbeziehungen und Lebensweisen in Kombination. Aus diesem Grund ist die wichtigste Aufgabe der Ethik, die Maximierung der Vorteile der Mehrheit zu schützen. Der Begriff „Ethik“ stammt aus der griechischen Sprache und gehört zu den Teilgebieten der Philosophie. Die Bedeutung der Ethik ist die einer Grundlage der menschlichen Werte und der allgemeinen Moral (vgl. Kerres/Seeberger/Mühlbauer (2011), S. 2).
2.1.1 2.1.1Ethik als praktische Philosophie
In dieser Arbeit wird eine Untersuchung über Ethik als praktische Philosophie durchgeführt. Praktische Philosophie bezeichnet das menschliche Verhalten und Praxis durch ein Bewusstsein, nämlich durch die philosophische Forschung und um das menschliche Handeln durch diese Praxis zu motivieren und zu verbessern (vgl. Göbel (2010), S. 14).
Das Hauptproblem der Ethik als praktische Philosophie stellen die Fragen “Was sollen wir tun?“ und „Was dürfen wir tun?“ dar. Mit dem Ziel, die Erklärung dieser gesellschaftlichen Fragen in der Gegenwart zu suchen, müssen die Bedeutungen von Deontologische und Teleologische Ethik unterschieden werden. Deontologische Ethik ist die Pflichtethik, also Regelorientierung. Teleologische Ethik ist diejenige Ethik, die auf ein Ziel und Ergebnis orientiert ist (vgl. Bergmann (2011), S. 4). Bei der deontologischen Ethik steht die Pflicht im Mittelpunkt. Die Deontologisch erfordert, dass das menschliche Verhalten anderen Menschen gegenüber rechenschaftspflichtig und verantwortungsvoll ist. Alles Verhalten muss sich einer moralischen „Regel“, „nämlich“‚ “Macht“, „Wissen“ und „Können“ verpflichten. Deshalb muss alles Verhalten durch rationales Denken und sinnvolle Analyse begründet sein (vgl. Lenk (1996), S. 3-4). Die teleologische Ethik basiert auf einem Ziele oder Zweck, beispielsweise die Benutzung des Verhaltens oder ein Wirkungsvergleich mit der deontologischen Ethik als eine Handlung. Die teleologische Ethik ist als solche nicht wertvoll, aber ihre Ergebnisse oder Folgen sind produktiv.
2.1.2 2.1.2Perspektiven der Ethik
Aktuell können durch die Entwicklung der Wirtschaft und das dazugehörige Handeln die Perspektiven der Ethik in eine globale Perspektive, eine nationale Perspektive und eine individuelle Perspektive unterteilt werden. Diese verschiedenen Perspektiven haben jeweils einen unterschiedlichen Fokus.
In der globalen Perspektive werden die Erhaltung der Erde und das Leben der Milliarden von Menschen betrachtet. Hierbei werden neue Schlagworte wie Weltwirtschaft, Migration und das globale Klima- und Umweltpolitik betrachtet. Während in der Weltwirtschaft einerseits der Systemwettbewerb zugenommen hat, ist andrerseits die Wohlstandsschere zwischen Ländern immer größer geworden (vgl. Kreutzmann (2009), S. 1). Die Politik der Weltmächte spielt immer noch entscheidende Rolle für das Freihandeln und die Weltwirtschaft. Darüber hinaus entsteht ein anderes Problem bei der Globalisierung: die Migration. Hochqualifizierte erwarten bessere Arbeitsaspekte und hohe Löhne in den Industrieländern. Im Vergleich dazu möchten die Armen durch Migration bessere Lebensumstände und Möglichkeiten erlangen. Als Folge der Migration entstehen Arbeitslosigkeit, Rassismus und die Menschenrechte (vgl. Wieck (2005), S. 2-5). Der Klimawandel und die Umweltpolitik sind lange nicht mehr nur einseitige Probleme, sondern haben große Auswirkungen auf das Leben der Menschen. Ein ernstes Problem ist, dass die Emission der Treibhausgase die globale Erwärmung verursacht. Hierbei müssen alle Länder zusammenarbeiten und zwischen einander vermitteln, um Win-Win-Situation in der Entwicklung der Wirtschaft und die Erhaltung von Klima und Umwelt zu erreichen. Deshalb müssen alle Länder das Klima- und Umweltproblem als ethisches Thema betrachten, die Klimaveränderung beobachten und einen Energie sparenden Lebensstil propagieren (vgl. Meisinger (2010), S. 1-4).
Der Staat hat einen entscheidenden Einfluss auf das ethische Verhalten, denn er realisiert die nationalen Funktionen durch ethische Interventionen, z.B., die Herstellung der ethischen Ordnung, die Entspannung ethischer Krisen, die Betreibung des ethischen Wandels und die Einführung der ethischen Systeme. Ethische Beschränkungen können die Mängel der Gesetze kompensieren. Von einem nationalen Aspekt betrachtet, ist das Thema soziale Gleichheit und Gerechtigkeit immer aktuell und erfordert, dass die Verteilung auf alle Interessen abgestimmt wird.
Das gesellschaftliche Leben muss vernünftig und gerecht sein und geht davon aus, dass alle die gleiche Möglichkeit und Macht haben müssen. Dies betrifft verschiedene Bedingungen, z.B., die Verteilung von Einkommen und Steuern, das System der sozialen Sicherung, der Zugang zu Bildung und die Gesundheitsversorgung. Der Staat muss diese Forderungen nach einer gerechten Verteilung als wichtige Aufgabe der nationalen Ethik bewältigen.
Die individuelle Perspektive hierbei kann auch als Bürgerethik bezeichnet werden. Aus dieser Perspektive soll das Verhalten der Mensch im Alltagsleben als ethischer Standard erforscht werden. Die Hauptthemen der bürgerlichen Ethik sind die öffentliche Moral, Berufsethik und Familie Tugend. Das individuelle Verhalten hat großen Einfluss auf die soziale Ethik, und hier nicht nur auf das individuelle Leben, sondern auch auf die Umwelt, das Klima, die Politik, die gesellschaftliche Atmosphäre und die Entwicklung der Gesellschaft. Die individuelle Handlung kann auch die gesamt-ethischen Standards beeinflussen.
2.2 2.2 Wirtschaftsethik
Wirtschaftsethik kann direkt zwischen den wirtschaftlichen Aktivitäten und den ethischen Prinzipien vermitteln, denn sie ist der Zusammenhang zwischen Ethik und Wirtschaft. Die Wirtschaftsethik kann den Mangel an Gerechtigkeit im wirtschaftlichen Handeln ergänzen.
H. Bouillon hat die Wirtschaftsethik aus zwei Perspektiven diskutiert. Einerseits bedeutet der Begriff „Wirtschaftsethik“ eine bestimmte wissenschaftliche Disziplin und stellt er eine Morallehre wirtschaftlic, hen Handelns dar. Als wissenschaftliche Disziplin trifft die Wirtschaftsethik Aussagen, die durch Untersuchung und Sammlung in Theorie und Praxis begriffen werden und die Universalität und Individualität besitzen. Andererseits ist die Wirtschaftsethik eine Beurteilungsmethode, um das wirtschaftliche Verhalten überprüfen und kontrollieren zu können (vgl. Bouillon (2010), S. 67-68). E. Göbel erläutert diesen Begriff so, dass Wirtschaftsethik sich mit dem ethischen Problem von gutem oder richtigem Verhalten bzw. den erwarteten Handlungen beschäftigt. Die Wirtschaftsethik kann so Fragen über die wirtschaftliche Haltung beantworten (vgl. Göbel (2010), S. 87).
2.2.1 2.2.1Wirtschaftsethik als pluralistische Ethik
Es existieren zahlreiche und vielfältige Teile der Wirtschaftsethik. H. Lenk und M. Maring haben in ihrem Buch „Ethik in der Wirtschaft“ die Wirtschaftsethik als eine pluralistische Ethik beschrieben, denn man kann sie in deskriptive, normative